Perguntas Freqüentes

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Como me torno membro?

Depois de clicar na seção OL SIGN UP ”na caixa superior direita da página principal de nosso site, você pode preencher as informações necessárias no formulário completa e corretamente e pode se tornar um membro. Depois de preencher o formulário, você pode ativar sua associação e começar a desfrutar de diversão ilimitada clicando no link de ativação que vem ao seu endereço de e-mail registrado.

INFORMAÇÃO

Preencha com precisão seus dados válidos, como nome do banco, nome da conta bancária, número da conta bancária, email e número de telefone; porque você pode acelerar depósitos / saques, redefinir senhas, obter pontos de recompensa e assim por diante. Você precisa de dados válidos para acelerar suas transações.

Como faço para entrar no seu site?

Para fazer login na sua conta GencoBahis.com, clique na caixa "Entrar" no canto superior direito da página principal e, em seguida, clique no campo nome de usuário; seu endereço de e-mail ou nome de usuário, senha, registrado no site; Você pode fazer login digitando sua senha definida anteriormente.

Esqueceu a senha, o que devo fazer?

Para solicitar uma nova senha, clique no botão "Login" no canto superior direito da página e clique em mi Esqueceu sua senha? "Na janela que se abre e siga as etapas. Sua nova senha será enviada para o seu endereço de e-mail registrado.

Esqueceu seu nome de usuário ou endereço de e-mail GencoBahis? O que devo fazer?

Se você esquecer seu nome de usuário ou endereço de e-mail, responda às informações a seguir com a maior precisão possível e envie para [email protected] por e-mail. Nosso departamento de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você após revisar as informações.

  • seu nome
  • sobrenome
  • O seu endereço de e-mail que você lembra
  • Data de nascimento
  • Seu nome de usuário que você lembra
  • Seu saldo aproximado em sua conta
  • Seu último depósito
Como faço para sacar dinheiro?

Na GencoBahis, você pode fazer uma solicitação de retirada por transferência bancária. A página de retirada contém nossas informações bancárias atuais. O tempo médio de processamento é de 15 a 30 minutos e pode variar de tempos em tempos, dependendo da densidade do processamento. A empresa se reserva o direito de solicitar documentos de seus clientes antes de fotografar. As informações indicadas no formulário de retirada e as informações do usuário devem ser as mesmas.


Suas solicitações de retirada por método de transferência eletrônica são aceitas 24/7.


Os membros que não se beneficiarem de nenhum bônus devem jogar o saldo principal pelo menos uma vez antes da retirada do valor depositado a uma taxa de 1,35 ou superior. Apenas uma vitória no cupom é paga para vários cupons jogados na mesma conta e contendo as mesmas partidas. Se um usuário jogar a mesma aposta (incluindo combinações de apostas únicas ou múltiplas) várias vezes e, portanto, a vitória total exceder o limite de vitórias permitido por aposta, a GencoBet tem o direito de reduzir o valor da aposta para corresponder ao limite de vitórias. O valor máximo a pagar a um cupom é de 100.000 TL (cem mil liras). Se uma fraude ou tentativa de trapaça for detectada em conexão com as apostas feitas, o status do cliente que faz a aposta será imediatamente encerrado e todos os pedidos de retirada serão cancelados.


Se houver algum problema com as informações em sua ordem de retirada, a ordem de retirada será cancelada e o valor deduzido anteriormente será creditado novamente em sua conta. Se sua conta contiver um bônus não reembolsável, suas solicitações de saque serão canceladas. Você pode acessar os termos de conversão de bônus na guia "Caixa de presente" em nosso site. Se você tiver um bônus em sua conta, poderá emitir uma instrução de retirada após concluir os termos do bônus.


INFORMAÇÃO

A GencoBahis está autorizada a solicitar documentos ou informações adicionais de seus clientes quando necessário e interromper os pagamentos, a menos que sejam fornecidos.

Como altero minhas informações pessoais?

Você pode atualizar seu endereço e informações de contato no menu “informações pessoais” em Configurações. Se você deseja fazer alterações em seu nome ou endereço de e-mail, envie um e-mail para [email protected] com uma cópia legível de sua identidade, as informações que você gostaria de fazer a alteração e por que deseja fazer a alteração. Nosso departamento de Atendimento ao Cliente levará sua solicitação em consideração o mais rápido possível e fornecerá uma devolução.

O que acontece se eu entrar no meu site com informações ausentes ou incorretas?

Durante o registro, espera-se que todos os usuários insiram suas informações atualizadas, completas e precisas. A precisão dessas informações é extremamente importante para evitar uma falha futura. Por exemplo, você será considerado responsável pela precisão dessas informações ao solicitar um documento sobre sua conta, saques ou quando precisarmos entrar em contato com você. Suas informações pessoais são protegidas em nossos servidores de alta segurança e nunca são compartilhadas com terceiros.

O que devo considerar ao enviar documentos?

GencoBahis.com se reserva o direito de solicitar todos os tipos de documentos de seus clientes. Você não deve ocultar nenhuma informação contida no documento ao enviar documentos de carteira de identidade, carteira de motorista, passaporte, residência, fatura etc. Os documentos enviados devem ser coloridos. Documentos na forma de um documento do Word não são aceitos. As informações da fatura, extrato ou identidade que você envia devem estar no formato pdf ou jpeg. A maneira mais fácil de enviar um documento é tirar uma foto e enviá-lo.

GencoBahis.com se reserva o direito de solicitar todos os tipos de documentos de seus clientes. Você não deve ocultar nenhuma informação contida no documento ao enviar documentos de carteira de identidade, carteira de motorista, passaporte, residência, fatura etc. Os documentos enviados devem ser coloridos. Documentos na forma de um documento do Word não são aceitos. As informações da fatura, extrato ou identidade que você envia devem estar no formato pdf ou jpeg. A maneira mais fácil de enviar um documento é tirar uma foto e enviá-lo.

O GencoBahis processará seu depósito e saque em cerca de 3 minutos a 5 minutos, dependendo do status do sistema bancário on-line. Se o sistema bancário relevante estiver off-line, não poderemos processar seu depósito e saque, o processaremos imediatamente se o sistema bancário voltar ao normal.

Como posso reivindicar meu bônus?

Você pode solicitar os bônus que cumpriu e dentro do escopo de nossas campanhas enviando um e-mail para [email protected] (Exemplo de e-mail: K.Nome: Mehmet, Assunto: 100% de bônus de primeiro membro)

Como retiro meu bônus?

Se você atender aos requisitos de conversão do bônus que recebeu, poderá atirar. Se sua conta contiver um bônus não reembolsável, suas solicitações de saque serão canceladas. Você pode acessar os termos de conversão de bônus na guia "promoções" em nosso site.

Como posso entrar em contato com a GencoBahis para obter mais perguntas?

Para obter ajuda instantânea sobre o jogo, você sempre pode encontrar respostas para suas perguntas com suporte ao vivo 24/7 na área inferior direita do nosso site. Nossa equipe de atendimento ao cliente 24/7 está sempre pronta para ajudá-lo.