Domande frequenti

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Come posso diventare membro di?

Dopo aver fatto clic sulla sezione OL ISCRIVITI ”nella casella in alto a destra nella pagina principale del nostro sito, è possibile compilare le informazioni richieste nel modulo in modo completo e corretto e diventare membro. Dopo aver completato il modulo, puoi attivare la tua iscrizione e iniziare a divertirti senza limiti facendo clic sul link di attivazione che arriva al tuo indirizzo e-mail registrato.

INFORMAZIONI

Inserisci con precisione i tuoi dati validi come nome della banca, nome del conto bancario, numero del conto bancario, e-mail e numero di telefono; perché è possibile accelerare depositi / prelievi, reimpostare password, ottenere punti premio e così via. Sono necessari dati validi per accelerare le transazioni.

Come posso accedere al tuo sito?

Per accedere al tuo account GencoBahis.com, fai clic sulla casella "Accedi" nell'angolo in alto a destra della pagina principale, quindi fai clic sul campo nome utente; il tuo indirizzo e-mail o nome utente, password, registrati sul sito; Puoi accedere digitando la password precedentemente impostata.

Hai dimenticato la password, cosa devo fare?

Per richiedere una nuova password, fai clic sul pulsante "Accedi" nell'angolo in alto a destra della pagina, quindi fai clic su mi Hai dimenticato la password? "Nella finestra che si apre e segui i passaggi. La tua nuova password verrà inviata al tuo indirizzo e-mail registrato.

Hai dimenticato il nome utente o l'indirizzo email di GencoBahis? Cosa devo fare?

Se si dimentica il nome utente o l'indirizzo e-mail, è necessario rispondere alle seguenti informazioni nel modo più preciso possibile e inviarlo a [email protected] via e-mail. Il nostro servizio clienti ti contatterà dopo aver esaminato le informazioni.

  • Il tuo nome
  • cognome
  • Il tuo indirizzo email che ricordi
  • Data di nascita
  • Il tuo nome utente che ricordi
  • Il saldo approssimativo nel tuo account
  • Il tuo ultimo deposito
Come posso prelevare denaro?

Su GencoBahis puoi effettuare una richiesta di prelievo tramite bonifico bancario. La pagina di prelievo contiene le nostre informazioni bancarie correnti. Il tempo medio di elaborazione è di 15-30 minuti e può variare di volta in volta a seconda della densità di elaborazione. La compagnia si riserva il diritto di richiedere documenti ai propri clienti prima di scattare. Le informazioni indicate nel modulo di prelievo e le informazioni dell'utente devono essere le stesse.


Le tue richieste di prelievo con il metodo di bonifico sono accettate il 7/24 della settimana.


I membri che non beneficiano di alcun bonus sono tenuti a giocare il saldo principale almeno una volta prima del prelievo dell'importo depositato ad un tasso di 1,35 o superiore. Più coupon giocati dallo stesso account e contenenti gli stessi abbinamenti vengono pagate solo una vincita coupon. Se un utente gioca la stessa scommessa (incluse combinazioni di scommesse singole o multiple) più volte e quindi la vincita totale supera il limite di vincita consentito per scommessa, GencoBet ha il diritto di ridurre l'importo della scommessa in modo che corrisponda al limite di vincita. L'importo massimo da pagare per un coupon è di 100.000 TL (centomila lire). Se viene rilevata una frode o un tentativo di frode in relazione alle scommesse effettuate, lo stato del cliente che effettua la scommessa viene immediatamente interrotto e tutti gli ordini di prelievo vengono annullati.


In caso di problemi con le informazioni nell'ordine di prelievo, l'ordine di prelievo verrà annullato e l'importo precedentemente detratto verrà riaccreditato sul tuo conto. Se il tuo account ha un bonus non rimborsabile, le tue richieste di prelievo verranno annullate. Puoi raggiungere i termini di conversione del bonus dalla scheda "Confezione regalo" sul nostro sito web. Se hai un bonus nel tuo account, puoi emettere un'istruzione di prelievo dopo aver completato i termini del bonus.


INFORMAZIONI

GencoBahis è autorizzato a richiedere ulteriori documenti o informazioni ai propri clienti quando necessario e di interrompere i pagamenti a meno che non vengano forniti.

Come posso modificare le mie informazioni personali?

Puoi aggiornare il tuo indirizzo e le informazioni di contatto dal menu "informazioni personali" in Impostazioni. Se desideri apportare modifiche al tuo nome o indirizzo e-mail, devi inviare un'e-mail a [email protected] con una copia leggibile della tua identità, le informazioni su cui desideri apportare la modifica e perché desideri apportare la modifica. Il nostro servizio clienti prenderà in considerazione la tua richiesta il più presto possibile e ti fornirà un reso.

Cosa succede se inserisco informazioni mancanti o errate sul mio sito?

Durante la registrazione, tutti gli utenti devono inserire le loro informazioni aggiornate, complete e accurate. L'accuratezza di queste informazioni è estremamente importante al fine di prevenire un fallimento futuro. Ad esempio, sarai ritenuto responsabile dell'accuratezza di queste informazioni quando richiedi un documento sul tuo account, i prelievi o quando dobbiamo contattarti. Le tue informazioni personali sono protette sui nostri server ad alta sicurezza e non sono mai condivise con terze parti.

Cosa devo considerare quando invio di documenti?

GencoBahis.com si riserva il diritto di richiedere tutti i tipi di documenti ai propri clienti. Non si devono nascondere informazioni sul documento quando si inviano documenti di identità, patente di guida, passaporto, residenza, fattura ecc. I documenti inviati devono essere colorati. I documenti sotto forma di documento Word non sono accettati. Le informazioni su fattura, estratto conto o identità inviate devono essere in formato pdf o jpeg. Il modo più semplice per inviare un documento è scattare una foto e inviarlo.

GencoBahis.com si riserva il diritto di richiedere tutti i tipi di documenti ai propri clienti. Non si devono nascondere informazioni sul documento quando si inviano documenti di identità, patente di guida, passaporto, residenza, fattura ecc. I documenti inviati devono essere colorati. I documenti sotto forma di documento Word non sono accettati. Le informazioni su fattura, estratto conto o identità inviate devono essere in formato pdf o jpeg. Il modo più semplice per inviare un documento è scattare una foto e inviarlo.

GencoBahis elaborerà il tuo deposito e prelievo in circa 3 minuti a 5 minuti a seconda dello stato del sistema bancario online, se il relativo sistema bancario non è in linea, non possiamo elaborare il tuo deposito e prelievo, lo elaboreremo immediatamente se il sistema bancario torna alla normalità

Come posso richiedere il mio bonus?

Puoi richiedere i bonus che hai adempiuto e nell'ambito delle nostre campagne inviando una e-mail a [email protected] (Esempio di e-mail: K.Nome: Mehmet, Oggetto: Bonus del 100% sulla prima iscrizione)

Come posso prelevare il mio bonus?

Puoi sparare se hai soddisfatto i requisiti di conversione del bonus che hai ricevuto. Se il tuo account ha un bonus non rimborsabile, le tue richieste di prelievo verranno annullate. Puoi raggiungere i termini di conversione del bonus dalla scheda "promozioni" sul nostro sito.

Come posso contattare GencoBahis per ulteriori domande?

Per ottenere un aiuto immediato sul gioco, puoi sempre trovare le risposte alle tue domande con supporto live 24/7 dall'area in basso a destra del nostro sito. Il nostro servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti.