سوالات متداول

 gencobahis 
چگونه می توانم عضو شوم؟

بعد از کلیک کردن بر روی بخش OL SIGN UP ”در کادر سمت راست بالای صفحه اصلی سایت ما ، می توانید اطلاعات مورد نیاز را به صورت کامل و صحیح در فرم پر کرده و می توانید عضو شوید. پس از تکمیل فرم ، می توانید عضویت خود را فعال کرده و با کلیک روی پیوند فعال سازی که به آدرس پست الکترونیکی ثبت شده شما می رسد ، لذت نامحدودی را تجربه کنید.

اطلاعات

داده های معتبر خود مانند نام بانک ، نام حساب بانکی ، شماره حساب بانکی ، ایمیل و شماره تلفن را به طور دقیق پر کنید. زیرا می توانید سپرده ها / برداشت ها را تسریع کنید ، گذرواژه‌ها را دوباره تنظیم کنید ، امتیاز پاداش بگیرید و غیره. برای سرعت بخشیدن به معاملات خود به داده های معتبری نیاز دارید.

چگونه می توانم به سایت شما وارد شوم؟

برای ورود به حساب GencoBahis.com خود ، روی گوشه "ورود به سیستم" در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی کلیک کنید و سپس روی قسمت نام کاربری کلیک کنید. آدرس پست الکترونیکی یا نام کاربری ، رمزعبور خود ، که در سایت ثبت شده اند. می توانید با وارد کردن گذرواژه تنظیم شده قبلی خود وارد سیستم شوید.

رمزعبور را فراموش کرده اید ، چه کاری باید انجام دهم؟

برای درخواست گذرواژه جدید ، بر روی دکمه "ورود" در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید ، سپس بر روی دکمه "رمز ورود خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید. در پنجره باز شده و مراحل زیر را دنبال کنید. رمز عبور جدید شما به آدرس پست الکترونیکی ثبت شده شما ارسال می شود.

نام کاربری یا آدرس ایمیل GencoBahis خود را فراموش کرده اید؟ چه کاری باید انجام دهم؟

اگر نام کاربری یا آدرس ایمیل خود را فراموش کرده اید ، باید به اطلاعات زیر به همان اندازه دقیق پاسخ دهید و از طریق ایمیل به [email protected] ارسال کنید. بخش خدمات مشتری ما پس از بررسی اطلاعات با شما تماس خواهد گرفت.

  • نام خود را
  • نام خانوادگی
  • آدرس ایمیل شما را به خاطر می آورید
  • تاریخ تولد
  • نام کاربری خود را که به خاطر دارید
  • موجودی تقریبی شما در حساب شما
  • آخرین سپرده شما
چگونه پول برداشت کنم؟

در GencoBahis می توانید از طریق انتقال بانکی درخواست برداشت کنید. صفحه برداشت شامل اطلاعات بانکی فعلی ما است. میانگین زمان پردازش 15 تا 30 دقیقه است و بسته به چگالی پردازش ممکن است از هر زمان دیگر متفاوت باشد. این شرکت حق دارد قبل از تیراندازی اسناد را از مشتریان خود درخواست کند. اطلاعات مندرج در فرم انصراف و اطلاعات کاربر باید یکسان باشد.


درخواست های برداشت شما با روش انتقال سیم 7/24 هفته پذیرفته می شوند.


اعضایی که از هیچ جایزه ای بهره مند نیستند ، موظفند حداقل یکبار قبل از برداشت مبلغ واریزی شده با نرخ 1.35 یا بالاتر ، تراز اصلی را انجام دهند. فقط یک برنده کوپن به چندین کوپن بازی شده از همان حساب و شامل مسابقات مشابه پرداخت می شود. اگر یک کاربر چندین بار شرط یکسان (از جمله ترکیب های شرط بندی یک یا چند) را بازی کند و بنابراین کل برد بیش از حد مجاز مجاز برد در هر شرط است ، GencoBet حق دارد مبلغ شرط بندی را برای مطابقت با حد برنده کاهش دهد. حداکثر مبلغ قابل پرداخت برای یک کوپن 100000 TL (صد هزار لیر) است. در صورت شناسایی تقلب یا تلاش برای تقلب در رابطه با شرط بندی های قرار داده شده ، وضعیت مشتری مشتری که شرط بندی را قرار می دهد فوراً خاتمه می یابد و کلیه سفارشات انصراف لغو می شود.


در صورت بروز مشکلی در اطلاعات در سفارش برداشت شما ، سفارش برداشت لغو می شود و مبلغ کسر شده قبلی به حساب شما واریز می شود. اگر حساب شما یک جایزه غیرقابل بازپرداخت داشته باشد ، درخواست های برداشت شما لغو می شود. می توانید از تب "جعبه هدیه" در وب سایت ما به شرایط تبدیل جایزه برسید. اگر در حساب خود جایزه دارید ، می توانید دستورالعمل انصراف را پس از تکمیل شرایط جایزه صادر کنید.


اطلاعات

GencoBahis مجاز است در صورت لزوم اسناد یا اطلاعات اضافی را از مشتریان خود درخواست کند و متوقف کردن پرداخت ها را مگر اینکه در اختیار آنها قرار بگیرد.

چگونه می توانم اطلاعات شخصی خود را تغییر دهم؟

می توانید آدرس و اطلاعات تماس خود را از فهرست "اطلاعات شخصی" در تنظیمات به روز کنید. اگر می خواهید در نام یا آدرس پست الکترونیکی خود تغییری ایجاد کنید ، باید یک نسخه الکترونیکی را با یک نسخه قابل خواندن از هویت خود ، اطلاعاتی را که می خواهید تغییر ایجاد کنید ، به [email protected] ارسال کنید و چرا می خواهید تغییر ایجاد کنید. بخش خدمات مشتری ما در اسرع وقت درخواست شما را در نظر گرفته و بازپرداخت را برای شما فراهم می کند.

چه اتفاقی می افتد اگر من وارد سایت خودم کنم که اطلاعاتی را که گم شده یا نادرست است وارد کنید؟

در طی ثبت نام ، از همه کاربران انتظار می رود اطلاعات خود را به روز ، کامل و دقیق وارد کنند. صحت این اطلاعات به منظور جلوگیری از خرابی آینده بسیار مهم است. به عنوان مثال ، هنگام درخواست سندی در مورد حساب ، برداشت های خود یا هنگامی که ما نیاز به تماس با شما داریم ، مسئولیت صحت این اطلاعات را به عهده خواهید گرفت. اطلاعات شخصی شما در سرورهای با امنیت بالا محافظت می شود و هرگز با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نمی شود.

هنگام ارسال مدارک چه نکاتی را باید در نظر بگیرم؟

GencoBahis.com این حق را برای خود محفوظ می دارد که انواع اسناد را از مشتریان خود درخواست کند. هنگام ارسال مدارک شناسنامه ، گواهینامه رانندگی ، گذرنامه ، اقامت ، فاکتور و غیره نباید اطلاعاتی در مورد این اسناد پنهان کنید. اسنادی که ارسال می کنید باید به رنگ باشد. اسناد در قالب سند Word پذیرفته نمی شوند. فاکتور ، بیانیه یا اطلاعات هویتی که می فرستید باید با فرمت pdf یا jpeg باشد. آسانترین راه ارسال سند عکس گرفتن و ارسال آن است.

GencoBahis.com این حق را برای خود محفوظ می دارد که انواع اسناد را از مشتریان خود درخواست کند. هنگام ارسال مدارک شناسنامه ، گواهینامه رانندگی ، گذرنامه ، اقامت ، فاکتور و غیره نباید اطلاعاتی در مورد این اسناد پنهان کنید. اسنادی که ارسال می کنید باید به رنگ باشد. اسناد در قالب سند Word پذیرفته نمی شوند. فاکتور ، بیانیه یا اطلاعات هویتی که می فرستید باید با فرمت pdf یا jpeg باشد. آسانترین راه ارسال سند عکس گرفتن و ارسال آن است.

GencoBahis بسته به وضعیت سیستم بانکی آنلاین ، حدود 3 دقیقه تا 5 دقیقه واریز و برداشت شما را پردازش می کند ، اگر سیستم بانکی مربوطه آفلاین باشد ، در این صورت ما نمی توانیم واریز و برداشت شما را پردازش کنیم ، در صورت بازگشت سیستم بانکی به حالت عادی پردازش می کنیم.

چگونه می توانم پاداش خود را مطالبه کنم؟

شما می توانید با ارسال نامه الکترونیکی به [email protected] از جوایزی که انجام داده اید و در محدوده کمپین های ما درخواست کنید. (به عنوان مثال ایمیل: K.Name: Mehmet ، موضوع: 100٪ پاداش عضویت اول)

چگونه می توانم پاداش خود را پس بگیرم؟

اگر الزامات تبدیل پاداش دریافت شده را برآورده کنید می توانید شلیک کنید. اگر حساب شما یک جایزه غیرقابل بازپرداخت داشته باشد ، درخواست های برداشت شما لغو می شود. می توانید از تب "تبلیغات" در سایت ما به شرایط تبدیل جایزه برسید.

چگونه می توانم برای سؤالات بیشتر با GencoBahis تماس بگیرم؟

برای دریافت کمک فوری در مورد بازی ، همیشه می توانید پاسخ سوالات خود را با پشتیبانی زنده 24/7 از قسمت سمت راست پایین سایت ما بیابید. تیم خدمات مشتریان 24/7 ما همیشه آماده کمک به شما هستند.