أسئلة مكررة

 gencobahis 
كيف أصبح عضوا؟

بعد النقر على قسم OL SIGN UP في المربع العلوي الأيمن بالصفحة الرئيسية لموقعنا ، يمكنك ملء المعلومات المطلوبة في النموذج بشكل كامل وصحيح ويمكنك أن تصبح عضوًا. بعد إكمال النموذج ، يمكنك تنشيط عضويتك والبدء في الاستمتاع بمتعة غير محدودة من خلال النقر على رابط التنشيط الذي يأتي إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل.

معلومات

املأ بياناتك الصحيحة بدقة مثل اسم البنك واسم الحساب المصرفي ورقم الحساب المصرفي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ؛ لأنه يمكنك تسريع الإيداعات / عمليات السحب وإعادة تعيين كلمات المرور والحصول على نقاط المكافآت وما إلى ذلك. تحتاج إلى بيانات صالحة لتسريع معاملاتك.

كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى موقعك؟

لتسجيل الدخول إلى حساب GencoBahis.com الخاص بك ، انقر فوق مربع "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية ، ثم انقر فوق حقل اسم المستخدم ؛ عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلة على الموقع ؛ يمكنك تسجيل الدخول عن طريق كتابة كلمة المرور المحددة مسبقًا.

نسيت كلمة المرور ، ماذا علي أن أفعل؟

لطلب كلمة مرور جديدة ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ثم انقر فوق هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟ "في النافذة التي تفتح ثم اتبع الخطوات. سيتم إرسال كلمة مرورك الجديدة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

هل نسيت اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ GencoBahis؟ ماذا علي أن أفعل؟

إذا نسيت اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني ، فيجب عليك الرد على المعلومات التالية بأكبر قدر ممكن من الدقة وإرسالها إلى [email protected] عبر البريد الإلكتروني. سيتصل بك قسم خدمة العملاء لدينا بعد مراجعة المعلومات.

  • اسمك
  • لقب
  • عنوان بريدك الإلكتروني الذي تتذكره
  • تاريخ ميلادكم
  • اسم المستخدم الخاص بك تتذكر
  • رصيدك التقريبي في حسابك
  • إيداعك الأخير
كيف يمكنني سحب المال؟

في GencoBahis ، يمكنك تقديم طلب سحب عبر التحويل المصرفي. تحتوي صفحة السحب على معلوماتنا المصرفية الحالية. يتراوح متوسط وقت المعالجة بين 15 و 30 دقيقة وقد يختلف من وقت لآخر حسب كثافة المعالجة. تحتفظ الشركة بالحق في طلب المستندات من عملائها قبل التصوير. يجب أن تكون المعلومات الواردة في نموذج السحب ومعلومات المستخدم هي نفسها.


يتم قبول طلبات السحب الخاصة بك عن طريق التحويل المصرفي على مدار 24/7.


يتعين على الأعضاء الذين لا يستفيدون من أي مكافأة أن يلعبوا رصيدهم الرئيسي مرة واحدة على الأقل قبل سحب المبلغ المودع بمعدل 1.35 أو أعلى. يتم سداد كوبون واحد فقط لكوبونات متعددة يتم لعبها من نفس الحساب وتحتوي على نفس المباريات. إذا لعب المستخدم نفس الرهان (بما في ذلك مجموعات المراهنة الفردية أو المتعددة) عدة مرات وبالتالي تجاوز إجمالي الربح حد الفوز المسموح به لكل رهان ، فإن GencoBet له الحق في تقليل مبلغ الرهان لمطابقة حد الفوز. الحد الأقصى للمبلغ المستحق للقسيمة هو 100،000 ليرة تركية (مائة ألف ليرة). إذا تم اكتشاف عملية احتيال أو محاولة الغش فيما يتعلق بالرهانات الموضوعة ، يتم إنهاء حالة العميل الخاصة بالعميل الذي وضع الرهان على الفور وإلغاء جميع أوامر السحب.


إذا كانت هناك مشكلة في المعلومات الواردة في أمر السحب الخاص بك ، فسيتم إلغاء أمر السحب وسيتم رد المبلغ الذي تم خصمه مسبقًا إلى حسابك. إذا كان حسابك لديه مكافأة غير قابلة للاسترداد ، فسيتم إلغاء طلبات السحب. يمكنك الوصول إلى شروط تحويل المكافآت من علامة التبويب "Gift Box" على موقعنا. إذا كان لديك مكافأة في حسابك ، يمكنك إصدار تعليمات السحب بعد إكمال شروط المكافأة.


معلومات

يحق لـ GencoBahis طلب مستندات أو معلومات إضافية من عملائها عند الضرورة وإيقاف المدفوعات ما لم يتم توفيرها.

كيف يمكنني تغيير معلوماتي الشخصية؟

يمكنك تحديث عنوانك ومعلومات الاتصال الخاصة بك من قائمة "المعلومات الشخصية" في الإعدادات. إذا كنت ترغب في إجراء أي تغييرات على اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني ، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع نسخة واضحة من هويتك ، والمعلومات التي ترغب في إجراء التغيير ، ولماذا ترغب في إجراء التغيير. سوف يأخذ قسم خدمة العملاء لدينا طلبك في الاعتبار في أقرب وقت ممكن وسيوفر لك عائدًا.

ماذا يحدث إذا قمت بإدخال معلومات مفقودة أو غير صحيحة على موقعي؟

أثناء التسجيل ، يتوقع من جميع المستخدمين إدخال معلوماتهم محدثة وكاملة ودقيقة. دقة هذه المعلومات في غاية الأهمية لمنع فشل في المستقبل. على سبيل المثال ، سوف تعتبر مسؤولاً عن دقة هذه المعلومات عند طلب مستند عن حسابك أو عمليات السحب أو عندما نحتاج إلى الاتصال بك. معلوماتك الشخصية محمية على خوادمنا عالية الأمان ولا تتم مشاركتها مطلقًا مع أي طرف ثالث.

ما الذي يجب علي الانتباه إليه عند إرسال المستندات؟

تحتفظ GencoBahis.com بالحق في طلب جميع أنواع المستندات من عملائها. يجب عليك عدم إخفاء أي معلومات على المستند عند إرسال مستندات بطاقة الهوية أو رخصة القيادة أو جواز السفر أو الإقامة أو الفاتورة. يجب أن تكون المستندات التي ترسلها ملونة. المستندات في شكل مستند Word غير مقبولة. يجب أن تكون الفاتورة أو البيان أو معلومات الهوية التي ترسلها بتنسيق pdf أو jpeg. أسهل طريقة لإرسال مستند هي التقاط صورة وإرسالها.

تحتفظ GencoBahis.com بالحق في طلب جميع أنواع المستندات من عملائها. يجب عليك عدم إخفاء أي معلومات على المستند عند إرسال مستندات بطاقة الهوية أو رخصة القيادة أو جواز السفر أو الإقامة أو الفاتورة. يجب أن تكون المستندات التي ترسلها ملونة. المستندات في شكل مستند Word غير مقبولة. يجب أن تكون الفاتورة أو البيان أو معلومات الهوية التي ترسلها بتنسيق pdf أو jpeg. أسهل طريقة لإرسال مستند هي التقاط صورة وإرسالها.

ستقوم GencoBahis بمعالجة ودائعك وسحبها في غضون 3 دقائق إلى 5 دقائق اعتمادًا على حالة النظام المصرفي عبر الإنترنت ، إذا كان النظام المصرفي ذي الصلة غير متصل بالإنترنت ، فلن نتمكن من معالجة إيداعك وسحبك ، سنقوم بمعالجته على الفور إذا عاد النظام المصرفي إلى طبيعته

كيف يمكنني المطالبة المكافأة بلدي؟

يمكنك طلب المكافآت التي حققتها وضمن نطاق حملاتنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] (مثال البريد الإلكتروني: K.Name: Mehmet ، الموضوع: 100 ٪ مكافأة العضوية الأولى)

كيف يمكنني سحب المكافأة الخاصة بي؟

إذا كنت تستوفي متطلبات التحويل الخاصة بالمكافأة التي تلقيتها ، فيمكنك التصوير. إذا كان حسابك لديه مكافأة غير قابلة للاسترداد ، فسيتم إلغاء طلبات السحب. يمكنك الوصول إلى شروط تحويل المكافآت من علامة التبويب "العروض الترويجية" على موقعنا.

كيف يمكنني الاتصال بـ GencoBahis لمزيد من الأسئلة؟

للحصول على مساعدة فورية حول اللعبة ، يمكنك دائمًا العثور على إجابات لأسئلتك من خلال دعم مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من المنطقة اليمنى السفلية لموقعنا. فريق خدمة العملاء لدينا على مدار 24/7 جاهز دائمًا لمساعدتك.